leyu.乐鱼激活服務(wù)消費潛能 推動(dòng)消費優(yōu)化升級——訪(fǎng)商務(wù)部研究院副院長(cháng)張威
更新時(shí)間：2025-03-10
類(lèi)型：公司新聞
來(lái)源：leyu.乐鱼新聞中心
leyu.乐鱼 新華社北京11月29日電 題：激活服務(wù)消費潛能 推動(dòng)消費優(yōu)化升級——訪(fǎng)商務(wù)部研究院副院長(cháng)張威
新華社記者唐詩(shī)凝、謝?，?
中共中央政治局會(huì )議提出，要以提振消費為重點(diǎn)擴大國內需求，把服務(wù)消費作為消費擴容升級的重要抓手。近期，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》。
當前我國服務(wù)消費發(fā)展態(tài)勢如何？怎樣進(jìn)一步激活服務(wù)消費潛能？商務(wù)部研究院副院長(cháng)張威接受新華社記者采訪(fǎng)。
我國正處于服務(wù)消費較快增長(cháng)階段
根據國際經(jīng)驗，一個(gè)國家經(jīng)濟在由低收入階段向高收入階段邁進(jìn)過(guò)程中，服務(wù)消費支出所占比重會(huì )大幅上升。在高收入階段，服務(wù)消費支出占比最終會(huì )超過(guò)非耐用消費品和耐用消費品，成為消費市場(chǎng)的主導力量。
張威援引相關(guān)數據指出，2023年我國人均GDP達到1.27萬(wàn)美元，已連續三年超過(guò)1.2萬(wàn)美元，按照世界銀行劃分標準，正由中高收入階段向高收入階段邁進(jìn)?！拔覈幱诜?wù)消費較快增長(cháng)階段，預計服務(wù)消費占消費的比重會(huì )逐步提升到50%以上?！?
2024年1至10月，我國服務(wù)零售額同比增長(cháng)6.5%，增速高于同期商品零售額3.3個(gè)百分點(diǎn)；前三季度，全國居民人均服務(wù)性消費支出9694元，同比增長(cháng)7.6%，快于居民人均消費支出增速2個(gè)百分點(diǎn)。
“未來(lái)，隨著(zhù)人口結構分化帶來(lái)多樣化服務(wù)消費需求、數字技術(shù)催生服務(wù)消費新業(yè)態(tài)新模式、新型城鎮化拓展服務(wù)消費潛力、‘雙碳’目標推動(dòng)服務(wù)消費綠色轉型、以舊換新帶來(lái)服務(wù)消費增量等一系列支撐服務(wù)消費提質(zhì)擴容因素不斷推進(jìn)，服務(wù)消費仍有較大增長(cháng)空間?！睆埻f(shuō)。
服務(wù)消費促進(jìn)消費結構優(yōu)化升級
服務(wù)消費是民生福祉改善提升的重要支撐，是消費結構優(yōu)化升級的重要方向，也是促進(jìn)擴大內需、推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要動(dòng)力。張威認為，當前服務(wù)消費促進(jìn)消費結構優(yōu)化升級主要呈現以下新特征。
服務(wù)消費成為首發(fā)經(jīng)濟的重點(diǎn)領(lǐng)域。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)供給吸引和集聚消費人群，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸與增值，為經(jīng)濟創(chuàng )新發(fā)展注入新動(dòng)能；服務(wù)消費業(yè)態(tài)模式多樣化、高品質(zhì)趨勢明顯，服務(wù)消費在創(chuàng )新引領(lǐng)消費潮流、滿(mǎn)足消費者多層次消費需求等方面具有重要作用。
服務(wù)消費數字化特征突出。2024年上半年，我國在線(xiàn)旅游和在線(xiàn)餐飲零售額分別增長(cháng)59.9%和21.7%。在數字化智能化技術(shù)推動(dòng)下，智慧商圈、智慧街區、智慧門(mén)店等消費新場(chǎng)景加快構建，直播電商、即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)加快布局。
服務(wù)消費綠色化轉型。隨著(zhù)人們消費觀(guān)念和生活方式的改變，綠色餐飲、綠色出行、綠色家居家裝等綠色服務(wù)消費模式受到廣泛青睞。綠色服務(wù)消費場(chǎng)景進(jìn)一步拓展，目前全國已創(chuàng )建500多家綠色商場(chǎng)。
服務(wù)消費更加注重健康。2024年上半年，我國人均醫療保健消費支出1271元，同比增長(cháng)4.2%，占人均消費支出的比重為9.3%，處于近年來(lái)較高水平。數據顯示，2023年我國康養旅游市場(chǎng)規模接近900億元，康養旅游或將成為未來(lái)旅游業(yè)的重要發(fā)展方向；醫療美容、中醫理療市場(chǎng)需求呈上升趨勢。
服務(wù)消費領(lǐng)域對外開(kāi)放水平不斷提高。通過(guò)推動(dòng)制度型開(kāi)放、優(yōu)化服務(wù)消費供給、搭建國際合作平臺，推動(dòng)全球優(yōu)質(zhì)服務(wù)消費資源聚集。圍繞文化、教育、旅游、醫療、金融等重點(diǎn)領(lǐng)域，分類(lèi)放寬準入限制、下放審批權限、完善監管機制，推動(dòng)人員、商務(wù)、信息、資金等流動(dòng)自由化便利化水平進(jìn)一步提升。
進(jìn)一步釋放服務(wù)消費潛力
培育服務(wù)消費新增長(cháng)點(diǎn)，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐，張威對推動(dòng)服務(wù)消費進(jìn)一步發(fā)展提出五方面建議。
一是促進(jìn)多元化服務(wù)供給，提高服務(wù)品質(zhì)。完善國家標準、行業(yè)標準，加強從業(yè)人員職業(yè)技能培訓；推動(dòng)商旅文體健多業(yè)態(tài)融合發(fā)展；培育綠色消費，提升家裝、出行、旅游、快遞等領(lǐng)域綠色化水平；發(fā)展健康消費，增加健康旅游、養生保健、照料護理等健康相關(guān)服務(wù)消費供給。
二是加強數字技術(shù)應用，提升服務(wù)消費體驗。在餐飲、住宿、家政等生活服務(wù)領(lǐng)域，推廣使用智能服務(wù)平臺，提升服務(wù)效率和質(zhì)量；利用大數據和人工智能技術(shù)，為消費者提供個(gè)性化、定制化的服務(wù)方案；鼓勵傳統服務(wù)企業(yè)數字化轉型升級。
三是創(chuàng )新服務(wù)消費場(chǎng)景，增強消費動(dòng)能。加快推動(dòng)流通基礎設施建設，推動(dòng)步行街改造提升，持續推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設；大力發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟，打造首發(fā)經(jīng)濟全域服務(wù)生態(tài)圈；發(fā)揮中華老字號和特色傳統品牌引領(lǐng)作用，培育一批具有國際影響力的服務(wù)消費自主品牌；擴大服務(wù)業(yè)開(kāi)放試點(diǎn)范圍，持續深化服務(wù)消費領(lǐng)域開(kāi)放。
四是加強服務(wù)消費管理，優(yōu)化消費環(huán)境。強化跨部門(mén)聯(lián)合監管，探索實(shí)行智慧監管模式；加大消費者權益保護力度，暢通消費者維權渠道；在預付消費、餐飲消費等熱點(diǎn)投訴高發(fā)領(lǐng)域，開(kāi)展針對性治理，健全監管機制；引導經(jīng)營(yíng)主體誠信合規經(jīng)營(yíng)，嚴厲打擊違法行為；完善服務(wù)消費標準，推動(dòng)國內標準與國際標準相銜接。
五是加大服務(wù)消費支持，強化政策保障。鼓勵充分用好以舊換新、建設現代商貿流通體系試點(diǎn)城市等現有財政資金渠道，積極引導社會(huì )資本參與，支持完善服務(wù)消費基礎設施建設，促進(jìn)服務(wù)消費數字化發(fā)展、服務(wù)平臺建設和標準化建設等。
